1. نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل شركة 511 مع البيانات التي تُجمع عبر الموقع أو نماذج التواصل أو التطبيقات والخدمات الرقمية. لكل تطبيق سياسة خاصة توضح بياناته ووظائفه بدقة أكبر.
2. البيانات التي قد نجمعها
- بيانات التواصل مثل الاسم والبريد والهاتف واسم المؤسسة.
- بيانات الحسابات والخدمات عند استخدام أحد تطبيقات 511.
- محتوى الطلبات والاستفسارات والدعم.
- سجلات تقنية وأمنية أساسية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
3. أغراض الاستخدام
- الرد على الاستفسارات وإعداد العروض وتقديم الخدمات.
- تشغيل الحسابات والتطبيقات وتقديم الدعم.
- تحسين الموقع والخدمات ومعالجة الأخطاء.
- الحماية من إساءة الاستخدام والامتثال للمتطلبات القانونية.
4. المشاركة
لا نبيع بيانات العملاء أو المستخدمين. قد نعتمد على مزودي خدمات تقنية لاستضافة أو تشغيل بعض الخدمات، ويُقتصر وصولهم على ما يلزم لتقديمها.
5. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو للالتزامات القانونية والأمنية، ونطبق ضوابط وصول واتصالات آمنة وإجراءات مناسبة لطبيعة البيانات.
6. طلبات الحقوق والحذف
يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر support@511.jo أو صفحة حذف البيانات العامة.
7. سياسات التطبيقات
سياسة Key Manager 511: https://511.jo/apps/key-manager/privacy/.
8. التواصل
شركة 511 التكنولوجية - 511 — م. إسماعيل الغواطنة — 0787004585 — support@511.jo.